Ante todo estas instrucciones solo sirven para recuperar una cuenta de msn o correo hotmail que les hayan robado o hackeado.
1. Lo primero es probar en
www.passport.net
Para ver estos metodos hay que hacer lo siguiente:
* Entras en
http://www.passport.net y pulsa en Iniciar sesion.
* Ahora pulsa la opcion ¿Ha olvidado la contraseña?.
* Entonces aparecera un nuevo formulario donde debeis poner la direccion que quereis recuperar y mas abajo rellenar los caracteres que aparecen en la imagen.
Desde ahi tendrás acceso a los diferentes métodos para recuperar la cuenta, algunos veran 1 solo metodo, otros 2 y otros incluso veran 3. Esto se debe a que algunos metodos no estan activos en todas las cuentas. Los 3 metodos son:
* Envíese un mensaje de correo electrónico de restablecimien to de contraseña.
* Proporcione la información de cuenta y responda a la pregunta secreta.
* Restablecer la contraseña proporcionando la información de facturación (Este solo aparecera si tenés activado algun servicio de pago en vuestra cuenta de passport, asi proporcionando los datos de alguna factura de ese servicios podrás demostrar que sos realmente el dueño de la cuenta).
No voy a explicar en que consiste cada metodo, ya que en passport existe un fichero de ayuda que explica todo esto, ademas explica que es necesario para tener cada uno de estos metodos, esta ayuda la podes encontrar aquí:
https://help.msn.com/!data/es_es/data/passportv3.i ts51/$content$/PP_PROC_PW_ResetYourPassword.htm
2. Si no funciona lo anterior porque habrán cambiado la respuesta secreta vamos a lo siguiente:
Comunicarse con el soporte técnico de Hotmail:
http://support.live.com/eform.aspx?p...ail&ct=eformts
O si todavía no tienen Live Hotmail solo el Hotmail clásico entren aquí:
http://support.msn.com/eform.aspx?pr...ail&ct=eformts
* Una vez ahi rellenas con todos los datos, y les explicas que te robaron tu cuenta, y diles todos los datos posibles, sobre todo se educado y pregunta con seriedad y respetando la grámatica ya que de lo contrario no te van a responder.
* Pasados unos dias te responderan, y si les explicastes bien todo, te mandaran un formulario
en el que te pediran datos sobre la cuenta que te robaron (Nombre que pusistes en la cuenta, apellidos, tu clave antigua, fecha de nacimiento, etc...) si lo rellenas todo correctamente, te enviaran un mail con la nueva clave de tu cuenta de hotmail y habras consegido recuperarla.
Un Ejemplo de lo que te pueden pedir es lo siguiente:
- Nombre y apellidos - Nombre de inicio de sesión (de la cuenta con la que está teniendo problemas)
- Fecha de nacimiento (Día/mes/año)
- País o región
- Provincia o estado
- Código postal
- Fecha aproximada de la última vez que pudo iniciar sesión sin problemas
- Fecha aproximada del registro de la cuenta
- Una lista con todas las contraseñas antiguas de esta cuenta que pueda recordar
- Enumere todas las carpetas que recuerde - El nombre de su proveedor de servicios Internet. Si tiene acceso a la cuenta desde fuera de casa (por ejemplo, desde un centro de estudios o el trabajo), incluya el nombre de la organización.
Como Recuperar cuenta de MSN Robada o Hackeada
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